Гарантия

1.1. На все товары, которые Вы покупаете в нашем интернет-магазине SHOP24.lv есть гарантия производителя ! 

1.2. Срок гарантии производителя на разные товары может отличаться. Уточнить срок гарантии на конкретный товар Вы можете позвонив нашим торговым менеджерам, по контактному телефону. 

1.3. Чтобы гарантия была действительна, необходимо иметь: 

- оригинал документа покупки (кассовый чек, накладная строгой отчетности или квитанция строгой отчетности);

- гарантийный талон производителя или продавца.

Гарантийный талон должен быть правильно оформлен. В нем обязательно должна быть указана дата покупки товара и срок гарантии. 

1.4. Условия гарантии не распространяются : 

- на аксессуары, входящие в комплект приобретенного товара и комплектующие детали (например: зарядные устройства, наушники, микрофоны, аккумуляторы, антенны, пульты управления, провода, пылесборные мешки, лампочки, предохранители, а также стеклянные, фарфоровые, матерчатые и бумажные элементы, износ которых невозможно предотвратить);

- на незначительные дефекты, наличие которых не влияет на работу самого товара, например, царапины на корпусе товара;

- на детали товара, которые сломались в связи с износом.

1.5. Гарантия не действительна в следующих случаях: 

- при наличии любых повреждений, если констатирован факт повреждения гарантийной пломбы, серийного номера, проникновения внутрь изделия в результате несанкционированного ремонта;

- при наличии повреждений, возникших из-за природных стихий, молний, пожара и т.д., или при несчастном случае;

- при наличии повреждений, возникших из-за использования нестандартных зарядных устройств и зап.частей (например, картриджи);

- при наличии повреждений, возникших в результате неисправностей в электросети, несоответствия параметров коммуникационных, кабельных сетей и других бытовых факторов;

- если не производилось регулярное сервисное обслуживание (относится к товару, для которого оно необходимо);

- если купленный товар использовался в производственных целях и в других профессиональных целях, для которых он не был предназначен по инструкции;

- если не были соблюдены правила использования товара и нарушены условия эксплуатации.

1.6. Сломаный товар, вместе с гарантийным талоном и оригиналом документа покупки, необходимо доставить в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. В случае, если сервисный центр не указан, то надо позвонить в наш центр обслуживания клиентов и Вам обязательно помогут!